פידבק

מתי בפעם האחרונה נתתם למישהו פידבק?

כמנהלים מתן פידבק הוא הכלי הבסיסי שלנו לשפר את האנשים שסביבנו וגם להגדיל את תפוקת הצוות. אז איך עושים זאת?

1. אנחנו צריכים להסתכל, כל הזמן. בזמן ישיבות, כשאנחנו רואים מישהו מעביר מצגת, כשקוראים מייל שמישהו כתב, כשעוברים על מסמך דיזיין או דוקומנטציה, כשאנחנו קוראים את התגובות בקוד ריוויו. בקיצור, אנחנו תמיד צריכים להפעיל את הרדאר.

2. אנחנו צריכים לכוון את הרדאר שלנו למה שאנשים עושים טוב.

תנו פידבק חיובי!

ראיתם מישהו מגיב בכבוד ובאופן ענייני למישהו שהפיל את הפרודקשיין? תנו מילה טובה.

מישהו מחק קוד במקום להוסיף עוד תלאי על תלאי? תנו מילה טובה.

3. התאימו את הפידבק לנמען. מה מטרות הקריירה שלהם? מה החוזקות שלהם? על מה דיברתם בעבר?

הגיב בצורה מתגוננת לביקורת במצגת שלו ורוצה להיות מנהל בעתיד? הסבירו איך זה יפגע בו כמנהל.

מישהי מצאה פיתרון יצירתי למחלוקת בין שני צוותים ורוצה להיות מהנדסת staff? מילה טובה ודייקו את החוזקות.

לבסוף, התאימו את ערוץ הפידבק לאדם והסיטואציה. ככלל אצבע, עדיף לתת ביקורת חיובית בפורום כמה שיותר רחב וביקורת בונה בפורום כמה שיותר צר.

*אבל*

בררו עם הנמען איך הוא מעדיף לקבל את הפידבק. יש אנשים שממש, אבל ממש, יתפדחו אם תהללו אותם בall-hands של כל החברה.

ובכל מקרה, תנו את הפידבק כמה שיותר מהר. אל תחכו.

אז למי נתתם פידבק השבוע? ואיזה פידבק יש לכם בשבילי?

ולרשימת התפוצה החינמית כבר נרשמתם?

לינקדאין, 🔗 טוויטר 🔗