פידבק בפגישת 1:1

התחלתם פגישת אחד-על-אחד עם אחד מאנשי הצוות ולא היה לכם מושג על מה לדבר? או שצללתם ישר לעידכוני סטטוס שהייתם יכולים לקבל ממערכת ניהול המשימות? איך נראית ישיבת אחד-על-אחד אפקטיבית?

פגישות ה1:1 הן הפגישות החשובות ביותר שיש לנו כמנהלים. אבל, למה בעצם הן חשובות? מה המטרה שלהן?

לישיבות 1:1 יש שלוש מטרות, הראשונה שבהן היא בניית אמון. אז היום נדבר על הכלי הראשון לבניית אמון, וזה *לבקש* פידבק.

בקשת פידבק מאנשי הצוות לא רק תעזור לנו להשתפר באופן אישי, אבל היא מייצרת פתיחות ותאפשר לצד השני לקבל פידבק מכם בצורה יעילה יותר בעתיד.

אז איך מבקשים פידבק? כמה כללים:
1. אל תפתיעו. בקשו פידבק, אבל תנו זמן לענות. בקשו לדוגמא לקבל את התשובה בישיבה הבאה.
2. היו ספציפים. בקשו פידבק כמה שיותר צר.
3. אבל השאירו דלת פתוחה לפידבק נוסף. סיימו ב״וכל פידבק אחר.״

לדוגמא:
❌ ״יש לך פידבק בשבילי?״
✅ ״בפגישה מחר ארצה לדעת איך תמכתי בך בקונפליקט עם מרקטינג אתמול? האם הייתי צריך לתת לך לנסות להתמודד לבד? וכמובן אשמח לכל פידבק אחר״

לפעמים קשה לעובדים לתת פידבק למנהל שלהם. נסו את התבנית הזאת (מפי @AdamMGrant):
״איך הייתי בX, מאחד עד עשר?״

כנראה שלא תקבלו עשר, נניח שתקבלו 8. ולכן שאלת ההמשך: ״מה ספציפית הייתי יכול לעשות כדי לקבל 9?״

אז מה הטיפים שלכם לבניית אמון עם אנשי הצוות שלכם?

לינקדאין, 🔗 טוויטר 🔗